Esta Política de Privacidad describe cómo KUNA (en adelante, "la App", "nosotros" o "el Responsable") recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de las personas usuarias en relación con la aplicación que facilita la conexión entre pacientes y psicólogos mediante un cuestionario. La presente política está redactada en un lenguaje claro y se aplica conforme a la normativa de Ecuador, en particular la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y demás disposiciones aplicables.
Responsable: KUNA
Domicilio: EDIFICIO TORRES DEL BOSQUE, PISO 6TO SUR. Quito - 170510, Pichincha, Ecuador
Correo electrónico: admin@kuna.lat
Teléfono: +593997237467
Delegado de Protección de Datos (si procede): No se ha designado DPD públicamente; puede contactar a través de
admin@kuna.lat para asuntos relacionados con protección de datos.
Según el uso, podremos recopilar las siguientes categorías de datos:
El tratamiento de los datos se realiza conforme a la normativa ecuatoriana aplicable, en particular la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y otras disposiciones relacionadas. Las bases jurídicas aplicables son:
Antes de iniciar el cuestionario que recoge datos de salud, solicitaremos el consentimiento explícito e informado mediante una casilla no pre-marcada y un texto claro que explique las finalidades. En el caso de menores (ver sección sobre menores), se exigirá el consentimiento del padre, madre o representante legal cuando la ley lo requiera.
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
Para el funcionamiento técnico de la App, podemos contratar proveedores que actúen como encargados del tratamiento (alojamiento, copias de seguridad, correo electrónico). Dichos proveedores estarán vinculados por contrato y deberán cumplir con medidas de seguridad y confidencialidad que garanticen el tratamiento conforme a la ley ecuatoriana.
Solo compartiremos datos con psicólogos u otros profesionales cuando la persona usuaria o su representante legal haya dado su consentimiento explícito para establecer la conexión. Asimismo, podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal o un requerimiento de autoridad competente.
En casos excepcionales de riesgo inminente para la vida o integridad de una persona, y cuando la ley lo permita, podremos comunicar datos a servicios de emergencia o autoridades competentes.
Si fuera necesario transferir datos fuera de Ecuador a lugares con un nivel de protección diferente, se adoptarán las garantías correspondientes y se informará a las personas afectadas cuando proceda. Cualquier transferencia se realizará cumpliendo la normativa aplicable y mediante las salvaguardas legales necesarias.
Si solicita la supresión, evaluaremos la petición y procederemos conforme a la normativa aplicable y a los límites legales de conservación.
De acuerdo con la normativa ecuatoriana, las personas interesadas tienen derecho a ejercer los derechos reconocidos por la ley, que incluyen, entre otros, el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda.
Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a admin@kuna.lat indicando en el asunto: "Ejercicio de derechos - [tipo de derecho]" e incluyendo nombre completo, una copia de su documento identificativo y la descripción de la solicitud. Responderemos en los plazos establecidos por la normativa ecuatoriana y le solicitaremos información adicional si fuera necesaria.
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas, entre ellas:
En caso de violación de seguridad que suponga un riesgo para los derechos y libertades de las personas, activaremos nuestro procedimiento de respuesta a incidentes: contención, análisis, notificación a la autoridad de control competente en el plazo legal cuando proceda y comunicación a las personas afectadas si existe alto riesgo.
La App puede ser utilizada por menores. Para garantizar la protección de datos de las personas menores, se aplican las siguientes reglas:
Si la App utiliza cookies u otras tecnologías de seguimiento, informaremos de forma clara y solicitaremos el consentimiento cuando sea necesario. Podemos incluir una política de cookies separada si lo deseas.
Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en el servicio. Notificaremos cambios relevantes a través de la App o por correo electrónico indicando la fecha de entrada en vigor.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa ecuatoriana, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en Ecuador o contactar con nosotros en admin@kuna.lat.
Asunto: Ejercicio de derechos - [Acceso / Rectificación / Supresión / Portabilidad / Oposición / Limitación] Cuerpo: - Nombre y apellidos: - Documento identificativo (adjuntar copia): - Correo electrónico asociado: - Descripción de la solicitud y datos a tratar: - Firma (opcional) Enviar a: admin@kuna.lat